みんなが安心して大好きな人に会うために。

【必ずご確認ください】応募後の商品お渡しの流れ

サイン会応募後の商品お渡しの流れをご説明します。
韓国サイン会では、1つの店舗に多くの注文が殺到するため、店舗に十分な在庫がなく応募時にCDを全て受け取ることができない場合が多くございます。
そのため、
・応募時に商品を全て受け取ることができた場合
・応募時に商品を一部のみ受け取れた場合
・応募時に商品を全く受け取ることができない場合(まれにございます)
に分けてご説明いたします。

応募時に商品をすべて受け取れた場合

弊社オフィスにてすべての商品のお渡しが可能です。また、応募券がある店舗は応募券も一緒にお渡しいたします。

ご来店予約

商品のお渡しはご予約制となっております。(ご予約方法は応募後にご連絡いたします)

ご来店

弊社オフィスにて商品お渡し
お持ち帰りできなかった商品は後日弊社オフィスでの受取(★)、日本への配送(EMS・送料お客様負担)、破棄(無料・枚数制限なし)のいずれかを承ります。

お渡し完了

(★)ご来店時には再度ご来店予約をお願いいたします。
また、サイン会当日から1週間は無償でお預かりいたしますが、それ以降は1日100円の保管料を頂戴しております。
なお、サイン会当日から1ヶ月経過後もご連絡のない場合は、誠に勝手ながら弊社にて破棄とさせて頂きますのでご理解の程、よろしくお願い致します。

応募時に商品を一部のみ受け取れた場合

弊社オフィスにて一部の商品のお渡しが可能です。(お渡し可能枚数は応募後に別途LINEにてご連絡いたします)
また、応募券がある店舗は応募券も一緒にお渡しいたします。

ご来店予約

商品のお渡しはご予約制となっております。(ご予約方法は応募後にご連絡いたします)

ご来店

弊社オフィスにて商品お渡し

商品到着連絡

弊社に残りの商品が到着しましたらご連絡を差し上げます。
弊社オフィスでの受取(★)、日本への配送(EMS・送料お客様負担)、破棄(無料・枚数制限なし)のいずれかを承ります。

お渡し完了

(★)ご来店時には再度ご来店予約をお願いいたします。
また、商品到着日から1週間は無償でお預かりいたしますが、それ以降は1日100円の保管料を頂戴しております。
なお、商品到着日から1ヶ月経過後もご連絡のない場合は、誠に勝手ながら弊社にて破棄とさせて頂きますのでご理解の程、よろしくお願い致します。

応募時に商品を受け取れなかった場合

応募券がある店舗の場合は応募券のみお渡し可能です。(応募券のない店舗の場合はお渡しするものがございませんのでご来店は不要です。)
ご当選の場合、サイン会用のアルバムをサイン会当日会場で1枚受け取れる場合と、お客様ご自身でご用意していただく場合がございます。
※応募券の有無、サイン会用アルバムについては応募後に別途LINEにてご連絡いたします

ご来店予約

応募券のお渡しはご予約制となっております。(ご予約方法は応募後にご連絡いたします)

ご来店

弊社オフィスにて応募券お渡し

商品到着連絡

弊社に商品が到着しましたらご連絡を差し上げます。
弊社オフィスでの受取(★)、日本への配送(EMS・送料お客様負担)、破棄(無料・枚数制限なし)のいずれかを承ります。

お渡し完了

(★)ご来店時には再度ご来店予約をお願いいたします。
また、商品到着日から1週間は無償でお預かりいたしますが、それ以降は1日100円の保管料を頂戴しております。
なお、商品到着日から1ヶ月経過後もご連絡のない場合は、誠に勝手ながら弊社にて破棄とさせて頂きますのでご理解の程、よろしくお願い致します。

すべての商品を日本へ配送ご希望の場合

日本へ配送(EMS)する場合の配送料はお客様ご負担となります。

配送料のご案内

配送枚数を確認後、配送料のご案内を差し上げます。破棄も無料で承ります。

配送料お支払い
配送枚数が決まりましたら配送料のお支払いのご案内を差し上げます。
配送先の住所やお名前をお知らせくださいませ。(詳細はLINEにてご案内いたします)

【重要:渡韓されたお客様へ】
韓国からご帰国時に別送品申請をされた方または申請予定の方は荷物を別送品として発送いたしますので、その旨をお伝えくださいませ。
ご連絡をいただけない場合は別送品ラベルを貼らずに発送させていただきます。

荷物発送
ご指定のご住所にお荷物をお届けいたします。

ホテル配送ご希望の場合

ご希望の方には宿泊先のホテルまで配送させて頂きます。
ソウル市内のホテルであれば1箱2000円にて配送承ります。ソウル市外のホテルの配送料金はお問い合わせくださいませ。

基本的にお荷物は手渡しとなりますので、ホテルフロントへのお預けとなります。
配送先にてお荷物を受け取れなかった場合は弊社に返送となり、配送料のご返金はできかねますのでご了承ください。
フロントに人が居ないことの多いゲストハウス等へのお届けはお断りしております。
宿泊施設のフロントなどでの保管に対して弊社は責任を負いませんのでご注意くださいませ。
サイン会が集中してお届けのご依頼が多い場合、お断りする場合がございます。

ホテル情報・配送枚数確認

配送先のホテル情報等(詳細はLINEにてご案内いたします)と配送枚数をお知らせくださいませ。
時間指定はできかねますのでサイン会当日の配送はお避け下さい。
応募時の在庫状況によってはご希望の枚数すべてをお送りできないこともございます。

配送料お支払い
配送枚数が決まりましたら配送料のお支払いのご案内を差し上げます。
荷物発送
ご指定のホテルのフロントにお荷物をお届けいたします。