みんなが安心して大好きな人に会うために。

【必読】サイン会応募の際の注意事項

サイン会応募の際の注意事項について、必ず全ての内容をご確認の上お申し込みをお願いいたします。
ご入金いただいたお客様は、下記の注意事項にご同意頂いたものとさせていただきます。

お申し込み前に

ー各サイン会の詳細ページを必ずご確認くださいませ。サイン会ごとにご入金締め切り日時や注意事項が異なりますので、必ずご確認くださいませ。

ーお客様から頂いた情報を元にサイン会の応募を致します。お名前、生年月日、電話番号などサイン会の応募に必要なお客様のご情報をお間違いのないようお送り下さい。
頂いたご情報に誤りがあり、サイン会にご参加が頂けなくなる等の不利益が生じた場合に関しましても弊社では責任を負いかねます。

ー日程未定のサイン会について、後日発表された日程での参加が難しい場合でもキャンセル及び返金は不可能です。
すでに日程が発表されているサイン会についてもお客様のご都合によりご参加いただけない場合でもキャンセル及び返金はできかねますのでご了承くださいませ。

ーパスポートをお持ちでない方もご応募頂けます。ただし、店舗によっては事前の案内なしに当選者に限りにて本人確認としてパスポートの提示を求められる場合がございます。その場合は弊社では対応しかねますのでご了承くださいませ。
なお、パスポート以外の身分証(運転免許証、学生証など)は基本的に不可となります。また、パスポートは有効期限内のもののみ有効となります。

PayPal(クレジットカード)でのお支払いについて

ーお支払いの際にはPayPal手数料5%を頂戴いたします。

ー必ずPayPalの会員登録をお願いいたします。

ーご注文者様とお支払いのお客様のご名義が異なる場合、下記情報を追加で頂いております。
・ご入金者様のお名前
・ご入金者様のお電話番号

ーPayPal側の審査が入りお支払いが保留になった場合は弊社側に入金がされず、保留の解除までには数時間~数日所要します。
申し込み期限が迫っている場合は銀行振込でのご入金をお願いする場合がございます。
その場合、銀行振込後にPayPalでの入金が完了した際にはPayPal手数料5%を除いてのご返金となりますのでご了承くださいませ。

特典のお渡しについて

ー応募者特典(ある場合)はEMS配送枚数分のみお渡し可能となります。(買取、破棄ご希望の場合はその分の特典はお渡しできません)

ー購入者、応募者向けの付属品、特典に関し、店舗側の封入漏れにより弊社に届かないといったことがございます。
その場合、多くの店舗は再配送の手配が可能ですが、稀に特典のみの過剰受領を疑われたり、もしくは店舗側の在庫不足という理由から再配送の依頼を受け付けて頂けない場合がございます。
弊社でもなるべくご用意できるよう努めさせて頂いておりますが、それでも入手が難しくご用意できない場合に関しては、弊社では責任を負えかねておりますのでご了承下さいませ。

アルバムの配送について

ー弊社買取以外の分は、基本的にお受け取りもしくはEMS配送にてお送りのご案内となります。破棄をご希望の方はご相談下さいませ。

ー当社が有料の倉庫を借りております関係で、在庫到着から1週間は無償でお預かりいたしますが、それ以降は1日100円の保管料を頂戴しております。
また、在庫到着から1ヶ月経過後もご連絡のない場合は、誠に勝手ながら弊社にて破棄とさせて頂きますのでご了承くださいませ。

ーEMS発送後、税関にてチェックが入った場合お受け取り時の納税の指示がある場合がございます。こちらは送料とは別にお支払いいただくものとなっておりまして、お客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。

キャンセルについて

ーお客様都合のキャンセルの場合、返金手数料(※)を差し引いた金額のご返金となりますのでご了承くださいませ。
なお、当選状況や当社の注文状況をお伝えした後は初回注文分のキャンセルはご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。

(※)銀行振込の場合:500円、PayPalの場合:PayPal手数料(お支払いいただいた金額の5%)