みんなが安心して大好きな人に会うために。

よくあるご質問(ファンサポート)

ファンサポート代行に関するよくあるご質問をまとめました。

この中に無いご質問につきましてはお気軽にLINEよりお問い合わせくださいませ。

 

友だち追加

ファンクラブ代行

韓国の電話番号が無いのですが入会は可能でしょうか?

可能な場合と、電話番号が必要な場合がございます><

 

入会金などは必要になりますか?

入会金、特典送料、代行費を合わせてご請求させていただきます!

 

ペンカフェ代行

今、準会員なのですがランクアップのみの代行は可能でしょうか?

可能でございます!

 

募集をしていないペンカフェでも代行をお願いできますでしょうか?

是非、お問い合わせくださいませ!

 

カップホルダー代行

カップホルダーは何個から注文可能でしょうか?

10個から可能でございます!

 

誕生日の何日前から注文をしたらいいですか?

デザインがお決まり出ない場合1か月半前ですと十分にご案内出来ますが、2週間前でもデザイン代行込でお届けできるプランもございます!

 

日本のカフェに設置したいのですが、配送は可能ですか?

可能でございます!

 

デザインに自信がないのですが、どうしたらいいでしょうか?

弊社デザイナーにお任せくださいませ!

 

写真は自分で用意しなければならないですか?

ある程度の素材はお客様でのご用意となります!

 

ケーキ代行

ケーキの費用はどれくらいかかりますか?

デザインによって大きく差がございますのでお問い合わせくださいませ♪

 

作ったケーキは韓国の事務所にどのような形で配送されますか?

バイク便にてご指定のお日にち、お時間にお届けいたします!

 

ケーキはだいたい何日くらいで完成しますか?

1ヶ月ほどでございますm(__)m

 

ケーキは食べられるものですか?

食用、観賞用どちらともご用意がございます!

 

完成したケーキの写真は送ってもらえますか?

もちろんでございます!

 

バルーンお届け代行

 

サイズ関係なく代行は可能でしょうか?

可能でございます!

 

お花の色などは決めることが出来ますか?

お花、装飾関係など全てご希望のお色から選択可能でございます!

 

イベント会場までは配送可能ですか?

可能でございます!

 

だいたい何日くらいで完成しますか?

10日前であればご注文可能でございます!